Situation
Mon trafic baisse sans explication
Trois semaines de recul continu, aucune mise en ligne récente. L’équipe cherche un coupable, le consultant cherche une date.
Ce qui se passe
Six explications reviennent presque toujours : saisonnalité de la demande, mise à jour de l’algorithme, incident technique passé inaperçu, perte de liens entrants, changement d’affichage des résultats, cannibalisation de deux pages. Tant que la cause n’est pas isolée, toute correction relève du pari.
Ce qu’il faut vérifier
- La date exacte de la rupture, au jour près.
- Les impressions et les clics séparément.
- La segmentation par type de page, pays et appareil.
- L’évolution de la demande hors de votre site.
- Le rapport d’indexation et les erreurs serveur.
- Les liens perdus et l’historique des mises en ligne.
Ce qu’il faut faire
Écarter d’abord la panne : balise d’exclusion oubliée en préproduction, fichier robots trop strict, certificat expiré, erreurs serveur aux heures de pointe. Si la technique est saine, comparer la baisse à celle du marché : quand la demande recule pour tout le monde, il n’y a rien à réparer, il y a un budget à ajuster.
Dans quel ordre
- Dater la rupture.
- Segmenter pour isoler les pages en cause.
- Écarter la panne technique.
- Mesurer la demande du marché.
- Comparer avec les sites désormais mieux placés.
- Décider : correctif, travail de fond, ou rien.